有相当一部分精神病人的家属不愿接受家人患有精神疾病，因为对精神疾病的误解和社会偏见而感觉耻辱不愿意承认自己的亲人有精神疾病，讳疾忌医，这样会延误病人的治疗，因此作为精神疾病病人的家属应正确看待这种疾病。精神病和感冒、高血压、糖尿病等疾病一样，也是一种疾病，需要用药物来控制其症状或找专业人士做心理辅导，只要经过正确治疗，大都可以缓解症状或达到正常状态。家属的正确做法包括以下几点:
第一、及时发现，及早就医。一旦发现家人或亲属出现精神上的异常情况，要医院就诊，早日确诊，早日治疗，这是早期发现精神病的重要手段，也是系统治疗的前提。
第二、正确对待病人的疾病及症状。对于病人的病态表现(如幻听)和错误想法(如妄想)，千万不要因此与病人争辩。因为这是疾病的表现，不是思想认识上的问题，也不是道德问题，更不能呵斥或谩骂病人，要耐心倾听病人，接纳、理解他们因精神症状而引起的各种感受，引导病人积极用药配合治疗。
第三、积极