（健康时报记者张赫）“医院没有急诊呢？孩子已经走不了了，有人可以帮她看看吗？”最近来自山西运城70岁的王桂玉（化名），向健康时报记者反映医院就医过程中遇到的麻烦事。
资料图片。医院等待就诊的患者和家属。张赫摄
佝偻病还没来得及治，抑郁症就犯了
王桂玉一手扶着孙女，另一只手搭在孙女肩膀上，医院的门诊走廊里，在专家门口哀求。而此时看起来不到20岁的姑娘孙玉（化名）已经不能独自站立，一边哭一边依偎在奶奶怀里。
孙玉是一个佝偻病患者，只能蜷缩着身子。王桂玉告诉记者，孙女因为从小患病背部长了一个驼峰一样的大包，多年来一直有抑郁症和幽闭症，这次来北医院治疗，试试能不能通过手术把佝偻病治好。
“没想到病还没看上，刚刚挂号排队，孩子的抑郁症就犯了。”王桂玉一边说，一边搂着情绪激动一直哭着的孙女一个个诊室敲门，因为正值看诊时间，所有诊室都有医生在看诊，如果不是提前预约挂号，按照规定，没有医生能给孙玉看病。
看到祖孙两人在走廊里无助，很多在走廊里的陪同家属都告诉王桂玉，医院没有急诊，必须提前预约挂号，像孙玉情绪如此激动的情况，建医院，医院的急诊科可以马上治疗。
“我不能走了，我一步都走不了。”听到好心人的劝解，孙玉医院。对于精神疾病患者而言，突发的激动情绪很需要到急诊就诊，但正如王桂玉的疑惑，医院确实没有急诊，要想尽快诊治紧急病情，医院。
类似紧急情况，医院管理部门寻求帮助
医院未来是否会有急诊，一位相关负责人透露，“为了满足患者需求，未来可能会有”。
一位不愿具名的医生告诉记者，疫情前，医院周一到周日都有门诊，疫情期间开始实行全面预约，就是原则上不提供现场挂号，只对个别开药的或其它特殊情况特事特办。像王桂玉一样的紧急情况，医院，医院管理和门诊部门协调，患者急需就医，医生不会坐视不管，这位患者家属可能不知道这个解决办法。
同医院，北京回龙观一位专家告诉健康时报记者，在北京而言，医院一直有急诊，医院晚上夜班包含急诊，白天有紧急的情况，分诊台会按急诊处理。
医院急诊的设立，同样是三级医院医院院长告诉健康时报记者，地医院都有资质设立急诊，医院急诊一直在开放。
“我们这里有急诊。主要是处理精神科紧急情况，如冲动暴力、自杀、药物中毒等。医院应该都有。医院或医院不一定设置急诊。”对此，上海市精神卫生中心党委书记谢斌告诉记者，医院是否设立急诊，跟医院功能定位应该没有关系，有可能只是出于规模、人员调配问题等。