有这样一个群体需要24小时“听班”，还需要“有勇有谋”，他们一不小心还会和家人“爽约”。3月18日，医院的急诊人员经历了惊心动魄的一幕，他们面对手拿菜刀乱舞的精神病患者，没有放弃救助。医护人员面对危险沉着冷静，成功配合公安机关将患者送医治疗，避免了患者给社会造成危害，帮患者家属脱离了险境。
惊险：患者手拿菜刀乱舞随时会伤人
“叮铃铃……”3月18日下午3时，一阵急促的电话铃声医院急诊科响起，“病人病情复发，家里只有妇女和老人，请你们快来帮忙。”这是一通来自一位精神疾病患者家属的求助电话。接听电话后，急诊科护士长刘敏根据多年的工作经验，意识到这位处于精神病发病期的患者随时可能发生病情变化和各种意外，必须及时接受治疗。考虑到当天值班的是一名怀孕女同事，而这次出诊又具有一定危险性，刘敏决定让这位女同事在科室值班，她和当班医生林书强、救护车司机李占涛马上就出发了。
当天下午4时40分，急救小组赶到患者家楼下，刘敏了解到患者将自己反锁在卧室内，拒不出门。刘敏感到一丝担忧，立刻向患者弟弟确认患者身边是否有危险物品，所处房间是否有防护窗。“患者房间内有一把水果刀，而且曾经用这把刀划伤过家人，并且房间没有防护窗。”刘敏说，当时患者如果被刺激到，很可能会拿刀伤到家人，也担心患者出现自残、自杀倾向。
“患者家中情况十分危险，仅靠医护人员的力医院进行诊疗。”刘敏于是让患者家属打电话报警请求协助。事实证明，刘敏的判断是正确的。民警及时赶到后，大家商议先由医护人员劝解患者，稳定患者情绪，让患者主动接受救治。但刚打开家门，大家就发现门被沙发和冰箱堵住了，客厅一片狼藉，各种被毁坏的物品散乱满地，只见一名中年男性患者，手拿一把菜刀乱舞，对着众人比划并大喊：“别过来，谁要是过来我就剁了谁！”刘敏根据多年工作经验判断，患者情绪已经彻底失控，任何微小刺激都可能刺激到患者，造成患者自杀、自伤、伤人等无法预测的严重后果，单纯靠劝解患者已经行不通。与公安人员沟通后，公安人员又紧急调派来特警和消防人员，并准备了各种应急物品。
根据患者平时性格特点，三方决定紧急启动应急预案，通知小区紧急断电，特警黑暗中破门而入，趁患者还没反应过来的短短几秒钟夺过手中的菜刀。患者力气非常大，不停挣扎想要挣脱。在特警协助下，刘敏和同事们终于将患者送上了急救车。整个解救过程历时近4个小时。
感动：使命在肩医护人员加班习以为常
当天，刘敏本来和家人约好6点接孩子放学，但将近4小时的解救，刘敏早就过了下班时间，她只好委托孩子班主任转告，让孩子自行去亲属家。医生林书强也是下了夜班没有休息就又出车了。
回医院的路上，医护人员随时