项目管理求职招聘微信群 http://liangssw.com/bozhu/13527.html长城网讯(记者刘昆鹏见习记者毕雪梅)由于患者和所患疾病的特殊性,医院在提高患者就医体医院。近日,河北省精神卫生中心院长栗克清做客由河北省卫生健康委员会和长城新媒体集团共同主办的《河北省改善患者就医医院院长访谈》栏目,为广大网友介绍河北省精神卫生中心在改善患者就医体验方面所采取的措施和成果。
医院在改善患者就医体验方面采取的措施成果。记者刘昆鹏摄
河北省精神卫生中心是河北省唯一一所三级甲等医院,涵盖了精神科的各个亚专业,从老年精神科到儿童青少年精神科、普通成人精神科、临床心理科、睡眠医学科、成瘾医学科等,是长江以北地区精神科亚医院。医院十分注重患者的就医服务体验,在弘扬中医文化、解决民生难题、优化诊疗服务、回访倒查等方面做了大量工作,医院的医疗服务水平、改善患者的就医体验。
优化诊疗流程,延伸医疗服务
河北省精神卫生中心为提高患者就医体验,在优化诊疗流程方面采取了一系列措施。中心门诊实行“一站式”服务,患者可以很顺畅地到达就诊目的地。考虑到患者的特殊性,中心实行全年天24小时无假日门诊,保证患者能够及时享受到相应的医疗服务。患者如需住院,中心驻院医生接诊后将进行病史采集、病情风险评估、采取约束保护等必要措施,并邀请患者和家属参与共同制定合适的治疗方案。中心还将医疗服务做了进一步延伸,建设标准化回访中心,配备专职人员按时进行回访与随访,