据CBC报道，一家ShoppersDrugMart药房配错了药，给一名四岁男孩的精神病药剂量配成了处方量的10倍。这名男孩连吃了四个月，中间还去加了一次药，错误都没被发现。
母亲雪莉（SherrieJackson-Buller）感到非常愤怒。她四岁儿子Adam有多动症和其他行为问题。去年九月，他的医生传真了处方给萨省theWestgatePlazaShoppersDrugMart的药房。医生开的是叫Risperidone的药，剂量是液体0.3ml，但是药房配成了3ml。
四岁的Adam（图片来源：CBC）
雪莉说，“我们第一次给孩子吃药，30分钟后，他就像个流口水的醉汉。他站不起来，流着口水，都不能自己走路，我们得抱着他。”
她问了家庭医生，家庭医生说可能是副作用，会消退。
另一家walkin诊所的医生认为是病毒感染。
一直到四个月以后，雪莉再次去找家庭医生，告知说副作用还是没有消退。医生想加量，这才看到雪莉拿出来的药瓶，发现Adam吃错了剂量。
雪莉担心她的孩子肾和肝已经受到了损坏。未来5年她都必须让孩子做检查，确认过量药物是否有长期影响。
配错处方药剂量的shoppers（图片来源：CBC）
药房的反应
配错剂量的药房老板没有答复记者的问题。不过ShoppersDrugMart公司向记者发出了书面声明，说这是一起孤立事件。
他们说这是一个不幸的错误。他们已经向病人书面和当面道歉。他们同时说，公司将和药房团队评审整个情形，确保恰当流程得到实施。
药房提供的记录不完整
雪莉想要保留一份药房的错误记录，但是这家药房打印出来的记录上没有两次配错药的信息。
处方单（图片来源：CBC）
她在另一家Shoppers药房则打印出了完整的配药记录。
Shoppers表示：“打印配药记录的不同是孤立的电脑问题。”
公司不负责任
雪莉说，出错药房的老板道了歉，说他们读错了手写的处方，两名药剂师配药时有疑问，但是都没有打电话给医生去核实。
雪莉说，ShoppersDrugMart的总部没有人出面和她商讨解决这个问题。
她联系了电视节目后，该公司才联系她，讨论赔偿问题。
雪莉已经请了律师，她说，在她知道儿子的健康没有受到长期影响前，她不会停止。
加拿大人对处方错误一无所知
经调查发现，加拿大人拿不到这类处方信息。医药错误不需公开，也没有全国跟踪系统。除非管理机构进行定点检查，否则药剂师们不需要向公众或者管理部门公布配药错误信息。而在有些省份，这种定点检查六年才进行一次，结果还不公开。
除了新斯科舍省，其他地方都只能依靠志愿服务跟踪系统。
目前可得的有限的数据一部分是由加拿大安全医药执业协会（theInstituteforSafeMedicationPracticesCanada）收集的。数据显示，从年8月到年9月，零售药房报告了近1,起事故。其中起被认为“无害”，起“有害”，其中6起造成了“严重损害”（没有死亡）。这6起严重损害中，2起是剂量错误造成的。
这些报告都是主动上报的，所以并不能准确反映出错误率。
ShoppersDrugMart公司说他们有自己的错误报告流程。但是就和加拿大大部分药房一样，这些报告是不会公开的。
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