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临河海萨酒店怪事包子quot长quot出保鲜膜 [复制链接]

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临河海萨酒店怪事:包子长出保鲜膜


巴彦淖尔市临河区一市民给女儿“圆生”,谁知包子中“长”出保险膜,令众宾客不欢而散,该市民也觉得很没面子。


包子里“长”出保鲜膜


3月23日上午,巴彦淖尔市临河区市民张女士向本报投诉,称其给女儿办圆生宴,结果因朋友从饭店上的包子里吃出保鲜膜而闹得很不愉快,公公婆婆也因此事生闷气。


前几天,张女士给自己的女儿“圆生”,请了她自己和老公的很多亲戚、朋友、同事。为了把“园生宴”办好,她把喜宴订在临河胜利路的海萨大酒店举行,并选择了1088元/桌的标准。


当晚,“园生宴”进行得很顺利,可就在即将结束时,张女士老公的同学从刚上桌的包子里吃出了塑料。为了不影响更多人的用餐情绪,当时没有声张,但这事还是很快在参加宴会的亲戚、朋友、同事中传开了。


宴会结束后,张女士找到海萨大酒店的经理杨帅进行沟通,无果。


张女士对说:“海萨酒店的杨经理当时说,这不是塑料,而是保鲜膜。还说保鲜膜本身无毒、无味,吃了对身体无害。”


包子里面吃出保鲜膜,这让原本圆满的宴会显得美中不足。张女士的公婆也对他们夫妻二人大加指责。


张女士说:“因为吃出了塑料条,海萨大酒店打算给我们少算1000多元作为补偿,但是我不同意。”


海萨酒店:保鲜膜不是塑料


随后,来到海萨大酒店采访了杨经理,但杨经理的说法与张女士有些出入。


杨经理表示,出了这样的事情,并不是酒店所乐见的。并一再强调,当天包子里吃出的是保鲜膜,而不是塑料。


“我当天的确跟张女士说过保鲜膜是无毒、无色、无味,但并没有说这个东西吃了对身体无害。”杨经理说。


杨经理表示,包子馅是提前拌好的,用保鲜膜包好之后,再拿出使用。此事属于工作疏忽,厨师误将保鲜膜包在了包子里。


那天(园生宴)办得挺圆满的。吃出来保鲜膜后,杨经理代表酒店马上很诚恳地向当事人道了歉,并立刻重新上了一盘包子。


据杨经理介绍,当晚宴会共消费两万一千多元,酒店方打算给张女士免一千多元的零头,张女士没有同意,也未结账。“由于他们很激动,我当时一句话也插不进去。想等大家都冷静下来再处理这件事情。”


杨经理之后多次拨打张女士的电话,想要解决此事,但张女士不愿见面。“她说她在杭锦后旗,我和同事买了果篮,陪着笑脸马上赶到杭锦后旗张女士的婆婆家登门道歉。但是去了3次,都是没谈几句就被赶出了家门。”


杨经理承认,这件事是酒店不对在先,但事情需要处理,如果当事人总是这样不依不饶,恐怕很难达成一致。“希望能和当事人平心静气地坐下来谈谈。”杨经理说。


截至发稿之日,张女士和海萨大酒店依然没有就此事达成一致。

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